0,00 DKK
0 vare(r)0,00 DKK

Vejledning i reparationer og returnering af varer købt på www.netcentret.dk

Ved fortrydelse af køb, læs nederst på siden.
 
Skulle du være så uheldig at have en defekt vare købt hos
www.netcentret.dk, skal denne sendes til vores service afdeling, adressen står nederst på denne side. 
Hvis varen konstateres defekt senest 7 dage efter levering, betragtes varen som "defekt ved ankomst", du skal blot oprette retursagen som beskrevet herunder, og sende en email med ordre nummer og købsdato til service@netcentret.dk så bestiller vores serviceafdeling en pakkelabel til dig, så du ikke får udgifter ved returneringen.



 Inden du returnere varen skal du sikre dig følgende:
 
1.       At varen virkelig er defekt, og at fejlen ikke skyldes en simpel indstilling eller justering
2.       Er varen omfattet af garanti skal dette påføres fejlbeskrivelsen, og kopi af købs kvittering skal
          medsendes varen.
3.       Ved garanti reparationer betaler kunden fragt til serviceværkstedet, og Netcentret.dk betaler
          fragten retur.
4.       ALLE pakker sendt UFRANCO, afvises med det samme af lagermodtagelsen, og returneres
          til kunden.
5.       Udfyld dette skema og medsend det reparationen: (kan downloades her [HENT SKEMA])


RMA oprettelse

Ordre nummer
Ordre dato
Navn
Adresse
Post nr. By
Telefonnummer
Grund til indsendelse/
Udførlig fejlbeskrivelse
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


Har du spørgsmål til vores serviceafdeling kan disse sendes til service@netcentret.dk
 
BEMÆRK: Sendes en vare til serviceafdelingen  uden  fejlbeskrivelse  eller  købskvittering, vil  der ikke påbegyndes reparation af varen før dette indsendes.


Vi anbefaler vi dig at bruge GLS pakkeshops, da dette er klart den hurtigste og billigste måde at sende pakker på.

Du finder din nærmeste GLS pakke shop ved at følge dette link:

[ TRYK HER for at søge den nærmeste pakkeshop]

 
Følgende er ikke omfattet af garanti:
-          Batterier
-          Sliddele
-          Fejl som er opstået som følge af forkert brug
-          Fejl som er påført varen af kunden, enten ved vold eller uautoriseret indgreb
-          Fejl påført varen pga. for dårlig emballering ved returnering
 
Varen skal pakkes forsvarligt ind, og vedlægges et evt. garantibevis og en udførlig udfyldt fejlbeskrivelse.

 
Varen sendes til vores service afdeling på denne adresse:
 
Netcentret.dk
Service afdelingen
Ribovej 5
6950 Ringkøbing
service@netcentret.dk

 


 

Ved fortrydelse af køb
Har du fortrudt et køb, gælder disse regler vedrørende fortrydelsesret.

1. Du har 14 dages fortrydelseret på alle varer købt på Netcentret.dk fra købsdato, der gives ingen fortrydelsesret på varer købt i butikken.
2. Varen skal returneres til os i original emballage og i salgbar stand som ny, lageret afviser ALLE forsendelser som er sendt Ufranco.
3. Vedlæg en seddel med kort beskrivelse af grunden til returneringen samt et kontonummer som vi kan returnere penge til.
Varens sendes til nedenstående adresse:
Netcentret
Retur afdeling
Ribovej 5
6950 Ringkøbing